在完成紧锣密鼓的毕业设计后我们迎来了这学期的工学交替。
初到公司就被里面充斥的运动元素吸引,整个公司的氛围都散发着年轻、潮流、运动的气息。在这一整周的时间里,我们的培训师小袁老师带领着我们学习与亲身动手实践与客户聊天。
第一天,我们的学习较为简单,可能是由于我们才从学生的身份转变为工学结合生的身份,以至于我在一开始就觉得这是一份很简单的事情。结果第二天就上难度了,一节大课给我上的,感觉脑子里在搅浆糊。但好在我们的培训老师亲力亲为,为我们单独准备“宝典”并晚上要求我们与同学角色扮演客户和客服对练,让我较为熟练地掌握了这个知识点。第三天,要是了解和学习了一些后台操作软件,让我们在与顾客对话的同时更好记录和提供帮助为客户。
在这一周的工学结合过程中,我学习到了很多东西。通过培训老师跟我们玩的一个小游戏,我知道了在工作中要改变自己的学生思维,要为自己的行为买单,不能像之前学校生活中一味索取,而现在更重要的是付出。培训老师说的这些真的是让我受益匪浅,而这次工学结合正是一次好的机会,改变自己的固有态度,端正自己的思想。
我相信这次的工学结合对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出校园的学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练,这几个月将作为我们步入社会的第一课。
——邓如萍
一晃我们的校园生活已将近尾声。在学校时总觉得时间过得很慢很慢,每天都看着沙漏细数流去的时光;现在总觉得时间过得很快很快,每天都在马不停蹄地往前奔跑。
学校为我们安排了工学结合,找到了很好的,并且与我们的专业相关的企业——迈瑞中国。我们将是做Nike的线上客户,非常庆幸能够加入Nike团队。迈睿公司作为一家知名的跨国企业,在市场上拥有广泛的影响力和声誉。入职第一天,我们就拥有了属于自己身份标志的工作牌,也感受到了工作的一个氛围。老师们不仅分享了自己的经验和知识,还将我们分成四个小组,进一步融入到团队中,在上课时也会进行讨论、分析等,也会通过与组员的讨论发现自身的问题,让我感受到了团队合作的重要性。
第一天的任务还算比较轻松,通过时间的推移,难度逐渐加大。一天会学习多个内容,可能会难以消化,知识混乱,但是老师们都很亲和,并且还会牺牲自己的下班休息时间来和我们模拟客服对线,对线完后老师还会耐心详细地给我们指出问题,提供意见。
今天下午也是有个小游戏活跃气氛,调动了我们的思维并且也感受到了学校与社会的差别。懂得了进入社会要为自己所做的行为买单,并且通过学习要为公司做付出,思想上也要达到一个更高的高度。听完了老师的分享,深刻感受到了我们即将踏入社会要学的东西还有很多。
总的来说,在工学结合的第一周,我收获了很多宝贵的经验和知识。我深刻认识到了自己在工学结合中的不足之处,例如对上课知识的回忆以及需要提升自己的沟通和团队合作能力等。因此,我计划在接下来的工学结合期间,不断努力学习和提升自己,争取更好地完成各项任务,并为公司的发展做出积极的贡献。
我将珍惜这个机会,并全力以赴地完成我的工学结合任务。希望在未来的工学结合过程中,我能够不断提升自己,为公司带来更多的价值和成果。
——谢舟
经过了快为期一周的工学结合的客服培训,主要的目的就是帮助我们熟悉工学结合业务过程,这让我感觉自己目前的状态非常的充实,这次的工学结合让我在正式进入工作岗位前有了一个准备,让我了解到作为一名客服人员一日活动是怎样进行的以及相关的业务流程,还有我应努力的方向,更让我了解客服人员的职责和服务效率。因为在工学结合前就已经做好了吃苦的准备,所以在工学结合中不管遇到什么样的困难,我都会对自我说:“我行,我能够”。
实训中,我们认识了很多软件设备,学习到了很多从前没有接触过的知识,让我眼界打开,感受颇深。它们为我们的服务行业带来了很多的便捷。经过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多情况下都需要小组相互理解和沟通包容完成。对于不是很熟悉的业务或者不太会做实验的同学们促进了感情。我们经过相互学习,相互沟通,一齐研究。
我们也拥有专业、敬业的教师,他们会在课堂中尽力帮助我们理解和消化所讲的知识点,并与我们做些有趣的互动游戏。在思想上受到环境影响,只学不实践,那么所学的就等于零。在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
我会选择升学,争取到本科院校学习更先进的科学知识,和工学结合一样,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量。今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
工学结合对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出校园的学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这几个月将作为我们这些大学生走出大学的第一课,对我人生的将来有长足的影响。帮助我了解到了社会到底是怎么样的,并明晰了该怎样与社会上的人交往,也为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
——张娜